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1051. 教保文庫HPの会員登録ができません! ><
【日時】 2013/12/28 21:51
【名前】 アンナ

はじめまして。ここで聞いていいかどうかわからなかったのですが、自分で解決できなかったのでおたずねします。

教保文庫のサイトで、会員登録をしようとここ1ヶ月くらいトライしてるのですが、どうしても最後までたどり着けず登録できずに困っています。

以下の流れで登録しようとしたのですが・・・

【海外居住の外国人→メールアドレスを登録→確認メールが届く→メール内URLをクリック→会員登録詳細記入ページが開く→名前や住所などをタイプする→全部埋めた後、最後のクリックボタンで完了・・・】

のはずなのですが、最後のクリックボタンを押しても、画面が何も反応せず変わりません。日にちを変えて何度やっても同じです。記入事項も不備ないです。パソコンもWindowsとMac、両方でやってもダメです。

よくネットでいろんな方が韓国の本屋さんサイトで直接オーダーして・・・というのを見かけますが、とても羨ましいです ;ー; 

同じようなトラブルで困っていらっしゃる方、こうやったら登録できましたよというご経験をお持ちの方、何か方法がありましたら、お教えください。どうぞよろしくお願いしますm(__)m

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Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.1 )
【日時】 2013/12/28 23:03
【名前】 kajiritate webmaster

アンナさん初めまして.書き込みありがとうございます.
お教え頂いた順序で実際に試してみたのですが,特に問題なく会員登録できました.

ひとつ気がかりな点を申し上げますと,Step3の정보입력のページで
e-mail欄のすぐ下にある「교보문고와 핫트랙스에서 발송하는 이메일 소식지를 수신합니다.」
というチェックボックスをチェックしないまま最後の青色の확인ボタンを押しますと
小さなメッセージボックスが表示されます.

それは会員登録自体には無関係ですので,OKボタンをクリックして消して
その後もう一度青色の확인ボタンを押してみてください.
つまり,확인ボタンを2回押すことで,会員登録が無事完了すると思います,

これとは別の原因で会員登録できないようでしたらすみませんが,
上で書いた点を一度ご確認頂ければと思います.
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.2 )
【日時】 2013/12/29 10:23
【名前】 アンナ

kajiritate webmaster さん

早急なお返事をどうもありがとうございました!

もう一度やってみたのですが、やはりダメでした ;ー;

>小さなメッセージボックスが表示されます.

とありますが、それすら出て来ません。
(ポップアップを表示しない設定にしているからなのでしょうか...)

확인ボタンを押しても、何も変化なし、という状態です。
(読みに行ってもない...という感じです)

ブラウザがIEじゃないからということもあるのかもしれないのですが...

再度この休みの間にトライしてみます。
(もしくは諦めます...TT)

年末のお忙しい中、アドバイスをどうもありがとうございました!

PS: いつもサイト活用させてもらっています。ありがとうございます!
来年もサイト更新等楽しみにしてます♪よいお年をお迎えください☆
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.3 )
【日時】 2013/12/31 14:42
【名前】 kajiritate webmaster

アンナさん,書き込みありがとうございます.
むだなお手間をとらせてしまいすみません….

なぜ最後だけうまくいかないのか私にもよく分かりませんので,どなたか
詳しい方からアドバイス頂ければと思います.よろしくお願いします.

もし,教保文庫でなくても構わないようでしたら,韓国の他の書店のご利用を
検討なさるのもいいと思います.もうご存知かもしれませんが,外国居住者用の
会員登録フォームがある書店をご紹介しておきます.
https://www.aladin.co.kr/account/wjoin.aspx
https://www.yes24.com/Member/FTMemAcc.aspx
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.4 )
【日時】 2014/01/01 11:32
【名前】 dondon

私もFirefoxではダメです。
IEなら大丈夫です。他のブラウザについてはわかりません。
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.5 )
【日時】 2014/01/02 11:39
【名前】 アンナ

kajiritate webmasterさん、dondonさん、
どうもありがとうございました。

確かにブラウザーはあるかもしれません。
韓国サイトでIE推奨はよくあるので・・・

IEでやってみます。ありがとうございます^-^/~
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.6 )
【日時】 2014/01/06 15:55
【名前】 アンナ

レス頂いたみなさま

お騒がせしました!
先ほど、古いパソコン開けて
IEからやってみたところ、登録出来ました!

今後もし注文するとなっても、IEじゃないと
ダメなのかもしれませんが・・・
とりあえずは登録できたのでよかったです^-^d

いろいろとありがとうございました!
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.7 )
【日時】 2014/01/07 22:57
【名前】 kajiritate webmaster

アンナさん,会員登録できたようで本当によかったです.

アンナさんもお書きの通り,注文や決済のときもIEでないとうまくいかない
かもしれませんので,会員登録なさったときのパソコンはいつでも使えるよう
しておいたほうがいいかもしれませんね.会員登録はお済みですので,ログイン
するだけでしたらふだんお使いのパソコンでも大丈夫だと思いますが….

また何かございましたら,ご遠慮なくこちらの掲示板に書き込んで下さい.
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.8 )
【日時】 2014/01/11 02:57
【名前】 うにうに

あけましておめでとうございます。いつも話題が収束した頃に遅れて出てくるうにうにです。(^^;
教保文庫を愛用していますが,おっしゃる通りここはInternet Explorerでないと注文・決済がうまくいきません。
日頃は,Chrome, Operaなど他のブラウザを使っているのですが,時たまIEを使います。そのほとんどの理由が,ここで注文するときです。
今後のためにご参考になれば幸いです。
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.9 )
【日時】 2014/01/11 21:36
【名前】 kajiritate webmaster

うにうにさん,書き込みありがとうございます.

昔はNAVERをはじめ,韓国のウェブサイトはほとんどIEにしか対応して
おらず,他のブラウザで見ると表示が崩れたりすることがよくありましたが,
そんなことも今では少なくなりましたね.

でも決済など重要なところは今でもIEへの対応が優先で,その他のブラウザ
はどうしても後回しになってしまうようですね.初めからブラウザに依存しない
ように設計してくれるといいのですが…

では,今後ともご教示よろしくお願い致します.
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.10 )
【日時】 2016/02/01 12:33
【名前】 たつお

教保文庫の会員登録、外国居住者用を選んでもアイピンの登録または携帯電話の電話番号の
登録を求められ、無視するとエラーになってしまいます。
どのようにすれば先に進めますか?
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.11 )
【日時】 2016/02/01 12:56
【名前】 kajiritate webmaster

たつおさん,書き込みありがとうございます.

 確かめていないので出来るかどうか分かりませんが,次の간편인증のページの1番のメールアドレスによる認証ではいかがでしょうか.
 もしまだでしたら,一度お試しになってみてください.
https://www.kyobobook.co.kr/member/joinMain.laf#join_simple

 それでもうまく行かないようでしたらまたこちらにご連絡ください.
 もう少し調べてみたいと思います.
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.12 )
【日時】 2016/02/02 22:18
【名前】 たつお

返信ありがとうございました。
上記URLで試してみましたがメールの返信まではきて早速そこから会員登録画面までは
進んだのですが、名前がローマ字でも文字数ですべて入らず、また電話番号も韓国のもの
のみで入れないと次画面以降進めませんでした。
外国居住者用を選んでも他のHPなので紹介されていますが画面が変わっておりチェック項目
にすべてチェックしてもエラー?になってしまいます。
韓国って中国以上にむずかしいです。
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.13 )
【日時】 2016/02/03 03:08
【名前】 kajiritate webmaster

たつおさん,書き込みありがとうございます.

 名前欄は10文字までしか入力できないようですので,とりあえず苗字だけにしておくか,ハングルで記入するなどして対処するしかなさそうです.漢字が使えるかは試しておらず分かりません….会員登録後に修正できるか試してみましたが,名前は修正できないようです.

 電話番号欄は,右側のボタン(해외주소로수정)を押すと韓国国外の番号も入力できるよう入力欄が変わりますので,ボタンを押してから日本の電話番号を入力してください.

 多分これでうまく行くと思いますが,何か支障があればまたご連絡ください.
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.14 )
【日時】 2016/02/03 13:11
【名前】 たつお

ご返信ありがとうがじます。
なんとか会員登録でき注文までたどりつきました。
ただ名前、ローマ字でみよじだけの入力なので本当に届くか不安ですが。
いろいろお世話様でした。
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.15 )
【日時】 2017/06/29 13:40
【名前】 luna

初めまして。IEで登録してるのですが 個人情報等入れて最後のボタンを押しても 何も起きません(エラーメッセージすらでません)
何か対策はあるのでしょうか?
ご教授頂ければ幸いです。
Re: 教保文庫HPの会員登録ができません! >< ( No.17 )
【日時】 2017/06/30 09:42
【名前】 kajiritate webmaster

lunaさん,書き込みありがとうございます.

 何も表示されない原因が私にもよく分からないのですが,IEの最新バージョン「Internet Explorer 11」をお使いの場合,それに対応できていないサイトの表示に不具合が発生することがあるようです.

 もしそれが原因でしたら,次のページにしたがって「互換表示設定」に教保文庫のサイト「kyobobook.co.kr」を追加なさると,状況が改善するかもしれません.NECのパソコンのサポートサイトの情報ですが,他のメーカーのWindowsパソコンでも操作方法は共通です.もしIE11をお使いでしたら,一度お試しになってみてください.

●Windows 8.1 / 7のInternet Explorer 11で互換表示を利用する方法(121ware.com)
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015454

 これでもうまく行かない場合や,古いバージョンのIEをお使いでしたら,追加でもう少し詳しい状況を書き込んでくださればと思います.

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